اتفاقية الخصوصية
تُطبق اتفاقية الخصوصية على الخدمات التي نقدمها لك. سنجمع المعلومات الشخصية منك على النحو المناسب والضروري وفقاً للقوانين واللوائح. سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك من الإفصاح عنها أو لحوق الضرر بها أو فقدانها من خلال تطبيق تقنيات وعمليات إدارة فعَّالة ومعقولة لأمن المعلومات فضلاً عن تدابير الحماية الأمنية الملائمة. نأمل توضيح مدى التزامنا بحماية معلوماتك الشخصية من خلال اتفاقية الخصوصية التالية.
تاريخ تحديث بيان الخصوصية: 1 أكتوبر 2020 (الإصدار 4)
يُرجى قراءة اتفاقية الخصوصية كاملةً. إذا كان لديك أي تساؤلات حول اتفاقية الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني الوارد في هذا النص.
استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا أو مواصلة استخدامك لها يعني موافقتك على مضمون اتفاقية الخصوصية. إذا كنت معترضاً على أي جزء في اتفاقية الخصوصية، يُرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا في الحال.
1- جمع المعلومات الشخصية
1-1 تعريف المعلومات الشخصية
يشير مصطلح المعلومات الشخصية إلى أي معلومات تتعلق بأي شخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده. وبعبارة أخرى، فإن المعلومات الشخصية هي أي معلومات تسمح لنا بالتعرف عليك بطريقة مباشرة أو غير مباشرة.
كما نستخدم مصطلح "بيانات" في اتفاقية الخصوصية للإشارة إلى المعلومات الشخصية.
1-2 ظروف جمع المعلومات الشخصية
يجوز لنا تجميع معلوماتك الشخصية في الظروف الآتية:
• عند التسجيل بصفتك أحد مستخدمينا؛
• عند شرائك أحد منتجاتنا؛
• عند تسجيل الدخول أو الانضمام إلى إحدى فعالياتنا؛
• عند استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا؛
3-1 نطاق تجميع المعلومات الشخصية
يجوز لنا معالجة جميع أنواع المعلومات، بما فيها البيانات التي قدمتها مباشرة وبيانات جهازك ومعلوماتك الشخصية المجمعة نتيجة استخدام خدماتنا، وخاصة الآتي:
• عند التسجيل أو تسجيل الدخول، يجوز لنا تجميع عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور، واللقب وصورة الملف الشخصي التي استخدمتها أثناء التسجيل.
• عند تنزيل التطبيق أو استخدامه، يجوز لنا قراءة معلومات هاتفك مثل المعلومات المتعلقة بطراز الجهاز ورقم الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة أو أي معرف آخر فريد للجهاز وعنوان التحكم بالوصول إلى الوسائط وعنوان بروتوكول الإنترنت وإصدار نظام التشغيل والموقع المكاني. يجوز لنا أيضاً قراءة المعلومات المتعلقة باستخدام أجهزتك من خلال تطبيق إنترنت الأشياء مثل طراز الجهاز وحالة التشغيل وتكرار الاستخدام واستخدام الكاميرات المثبتة بالجهاز. يجوز لنا أيضاً تسلم المعلومات المتعلقة بمحادثاتك ومقاطعك الصوتية والمرئية وصورك ...إلخ المسجلة أثناء تفاعلك الصوتي مع أجهزة إنترنت الأشياء وتسجيلها.
• عند استخدامك أجهزة مقترنة أو موجّهة، يجوز لنا جمع المعلومات بشأن طراز الجهاز وعنوان بروتوكول الإنترنت والموقع المكاني وحالة الجهاز. نجمع المعلومات الخاصة بموقعك الحالي لكن لا نتتبع تنقلاتك، إذ إن فتح خدمة تحديد الموقع يمكنها الحصول على معلومات موقعك مباشرة وذلك لتوفير الخدمات لك مثل خدمة الطقس وخدمة المشاهد الذكية وخاصية الشبكة.
• عند استخدام جهاز إنترنت الأشياء، يجوز لنا جمع المعلومات التي ترسلها خلال التفاعل مع الخدمات الصوتية بما فيها تسجيلات الأوامر الصوتية (مثل الأسئلة والطلبات والتوجيهات) والمعلومات التي تسلمتها من الخدمة مثل (الردود والإجابات والمحتوى).
• عند استخدام جهاز إنترنت الأشياء، يمكنك عرض الوقت الفعلي ومقطع الفيديو القديم الذي التقطته الكاميرا من خلال البرامج. يمكنك أيضاً حفظ الفيديو داخل الجهاز. لتفعيل هذه الوظيفة، يمكننا إرسال جميع الفيديوهات التي التقطتها الكاميرا إلى التطبيق الخاص بك بطريقة مشفرة. لن نخزن مقاطع الفيديو الخاصة بك على خادمنا ولن نستخدمها لأي غرض آخر ولا نشاركها مع الغير مطلقاً.
• عند استخدام أحد منتجاتنا أو إحدى خدماتنا، يجوز لنا التسلم والتسجيل التلقائي للمعلومات المتعلقة بمتصفحك وجهاز حاسوبك أو عميل التطبيق مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ونوع المتصفح واللغة المستخدمة وتاريخ الوصول ووقته والمعلومات بشأن خصائص البرامج والأجهزة وسجلات صفحة الويب التي تحتاج إليها؛ وعند التقديم على خدمة ما بعد البيع، يجوز لنا جمع رقم هاتفك وعنوانك.
• لمساعدتنا في فهم تشغيل تطبيق M-smart App، يجوز لنا استخدام حزمة أدوات تطوير البرمجيات الخاصة بتحليل الجوال. يجوز لنا تسجيل المعلومات بشأن تكرار بيانات الاستخدام والبيانات التالفة وبيانات الاستخدام الكلي وبيانات الأداء، إلخ. لن نربط أي معلومات مخزنة في برامج التحليل بأي معلومات شخصية لك.
• من المهم معرفة أنه لا يمكن لمعلومات الجهاز المنفصلة أو معلومات سجل الخدمة تعريف شخص طبيعي بعينه. وإذا دمجنا تلك المعلومات غير الشخصية مع المعلومات الأخرى لتعريف شخص طبيعي بعينه أو استخدمناها إلى جانب المعلومات الشخصية، فسيُجرى معاملة تلك المعلومات غير الشخصية على أنها معلومات شخصية أثناء مدة الاستخدام المدمج، كما أننا لن نعرف تلك المعلومات ما لم يكن لدينا تفويض منكم أو ما لم يُنص على خلاف ذلك.
وكما هو وارد أعلاه، يجوز لنا تخزين معلومات حسابك في قاعدة البيانات حتى يتسنى لك الحصول على معلوماتك الشخصية في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني وتستخدم تطبيقنا أو الخدمات الأخرى.
ستُخزن بياناتك في خادمنا باعتبارها ملفات سجل وستُستخدم للتحليل والبحث. وبعد معالجة بياناتك في خادمنا، سيُجرى نقلها إلى قاعدة البيانات.
سننشئ نسخة احتياطية للبيانات أولاً بأول لمنع فقدان البيانات بسبب فشل الخادم أو الخطأ البشري وسنحذفها في الحال بناء على طلبكم.
2- معالجة البيانات
2-1 دورنا
نحن المسؤولون عن مراقبة معلوماتكم.
2-2 الأساس القانوني
نعالج بياناتكم لأحد الأغراض الآتية أو أكثر:
• عند الحصول على موافقتكم؛
• عندما يكون ذلك ضرورياً لغرض التسويق؛
• عندما يكون ذلك ضرورياً لغرض تنفيذ العقد الذي أبرمناه معكم؛
• عندما يكون ذلك ملزماً قانونياً؛
• عندما يكون ذلك ضمن حقوقنا أو مصالحنا القانونية. على سبيل المثال، لتنفيذ سياساتنا أو إدارة الأعمال اليومية، أو تجميع البيانات لتحليلها أو الحفاظ على أمن المعلومات أو منع التحايل، أو، إن لزم الأمر، نقل البيانات إلى نسخ احتياطية أخرى بالشركة.
2-3 أسباب تقديم المعلومات الشخصية
تشكل موافقتك الأساس القانوني لنا لمعالجة معلوماتك على وجه الإجمال. لذا؛ من الضروري لك أن توافق على اتفاقية المستخدم واتفاقية الخصوصية الخاصتين بنا حتى تتم صياغة اتفاقيتنا وتنفيذها وحماية حقوقنا ومصالحنا القانونية.
يحق لك اختيار تقديم البيانات ذات الصلة أو عدم تقديمها. قد يتعذر علينا التعهد ببعض الالتزامات أو جميعها وفقاً لشروط الخدمة أو تقديم خدماتنا دون الحصول على بعض معلوماتكم. إذا كنتم تودون معرفة المزيد، يُرجى التواصل مع مكتب حماية البيانات التابع لنا من خلال بيانات التواصل الواردة في آخر قسم من اتفاقية الخصوصية هذه.
2-4 الأغراض والطرق
سنستخدم معلوماتكم التي قدمتموها والتي جمعناها أثناء معالجة الخدمات لعرض خدماتنا عليكم. لن نستخدم بياناتكم لأي أغراض أخرى لا تلائم أغراض جمع البيانات المبينة أدناه.
سنستخدم معلوماتكم للأغراض الآتية وبالطرق الآتية:
• التحقق من هويتك لمنع الوصول غير المصرح؛
• تقديم خدماتنا أو منتجاتنا وفقاً للعقد الذي نُبرمه؛
• تقديم خدمات أخرى تطلبونها وفقاً للمتطلبات المذكورة أثناء جمع البيانات؛
• معالجة المعاملات والتواصل معكم بشأن تفاصيل تلك المعاملات؛
• المساعدة في تتبع أي عطل أو خطأ بالتطبيق وإصلاحه؛
• إجراء التدقيق الداخلي أو تحليل البيانات أو البحث لأجل تطوير منتجاتنا وخدماتنا من خلال تقييم كفاءتنا؛
• مشاركة معلوماتكم مع شركائنا حتى يتسنى لهم مساعدتنا في تقديم منتجاتنا وخدماتنا لكم؛
• مشاركة معلوماتكم مع المؤسسات الفرعية الأخرى بغرض الإدارة الداخلية والدعم الأساسي؛
• الحفاظ على تكامل نظام المعلومات وأمنه الذي نحفظ فيه معلوماتكم ونعالجها؛
• فحص تسريبات البيانات والأنشطة غير القانونية وسلوكيات التحايل والتحقق منها؛
• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها أو طلب معلوماتكم اللازمة للتقاضي والإجراءات القانونية الأخرى أو التي تفرضها السلطات الحكومية.
3- أذونات الجهاز
نطلب أحياناً الإذن للوصول إلى، على سبيل المثال لا الحصر، مساحة التخزين، وجهات الاتصال، والإشعارات، ومواقع نظام التموضع العالمي (GPS)، والكاميرات، والبلوتوث، وخاصية اتصال المدى القريب الخاصة بك وذلك عند تقديم الخدمات. يمكنك رفض الوصول إلى المعلومات الشخصية ذات الصلة من خلال إغلاق بعض الأذونات أو جميعها في إعدادات الجهاز. تختلف عملية إدارة الأذونات من جهاز لآخر. يُرجى الرجوع إلى التعليمات ذات الصلة للوصول إلى إعدادات الجهاز ووضع مطور النظام.
4 مشاركة معلوماتك أو نقلها أو الإفصاح عنها
4-1 مشاركة معلوماتك
سنُحافظ على سرية معلوماتك الشخصية بكل حزمٍ ولن يُجرى مشاركتها مع أي شركة أو مؤسسة أو شخص آخر باستثناء الظروف الآتية:
• عند الحصول على موافقة صريحة منك لمشاركة معلوماتك الشخصية مع الغير.
• عند مشاركة معلوماتك الشخصية مع العاملين لدينا أو المؤسسات الفرعية لشركتنا في جميع أنحاء العالم للقيام بالآتي فقط: تقديم خدمات أخرى أو تنفيذ الإدارة الداخلية أو فحص تسريبات البيانات أو الأنشطة غير القانونية أو عمليات الاحتيال أو معالجتها أو الحفاظ على تكامل نظام تكنولوجيا المعلومات بالشركة. نشارك المعلومات الضرورية فقط مع العاملين لدينا، الذين يخضعون لاتفاقية الخصوصية هذه، في حدود أضيق نطاق. كما نوقع اتفاقيات عدم الإفصاح (NDAs) مع العاملين المفوضين لدينا.
• عند مشاركة معلوماتك الشخصية مع مزود خدمات (أو شريك) من الغير للانتفاع بتقديم خدماتنا أو تطويرها ومن بينها على سبيل المثال لا الحصر الخدمات السحابية وخدمات مراقبة الفيديو ودعم تكنولوجيا المعلومات وخدمات العملاء. نوقع اتفاقيات صارمة لمعالجة بيانات مع جميع مزودي الخدمات (أو الشركاء) من الغير التي تفرض عليهم اتخاذ تدابير أمنية محددة عند معالجة معلوماتك بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة وأيضاً متطلباتنا للحفاظ على أمن بياناتك.
• عند الإفصاح عن معلوماتك بموجب متطلبات القوانين واللوائح أو السلطات الحكومية.
4-2 نقل معلوماتك
لن ننقل معلوماتك الشخصية لأي شركة أو مؤسسة أو شخص آخر باستثناء الظروف الآتية:
• النقل بموجب موافقة صريحة: عند الحصول على موافقة صريحة منك، سننقل معلوماتك الشخصية إلى الغير.
• في حالة الدمج أو الاستحواذ أو إعلان الإفلاس، فسنطلب من الشركة أو المؤسسة الجديدة التي تمتلك معلوماتك الشخصية الآن أن تواصل الالتزام باتفاقية الخصوصية هذه. وخلافاً لذلك، فإننا سنطلب من الشركة أو المؤسسة الحصول على موافقتك الجديدة.
4-3 الإفصاح عن معلوماتك
يقتصر إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية فقط في الظروف الآتية:
• عند الحصول على موافقة صريحة منك؛
• عندما يقتضي القانون أو الإجراءات القانونية والتقاضي أو السلطات الحكومية ذلك.
5- فترة التقادم لحفظ معلوماتك
سنواصل حفظ معلوماتك الشخصية ما دامت الأغراض المحددة في اتفاقية الخصوصية هذه قائمة، وأثناء أي فترة إضافية يوجبها القانون أو يجيزها حتى تتراجع عن موافقتك.
ومن ناحية أخرى، فقد نؤجل الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بك لأغراض البحث أو الإحصائيات لوقت آخر، دون أن نتعقبك من خلال هذه المعلومات.
وفي الوقت نفسه، ووفقًا لقانون الدولة التي تعيش فيها، يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية للمساعدة في أي تحقيقات حكومية وقضائية بغرض تقديم الطلبات القانونية أو الإجراءات المدنية أو الجنائية أو الإدارية أو متابعتها. وإذا لم تنطبق الأسباب المذكورة أعلاه على البيانات التي نحتفظ بها، فسوف نحذف بياناتك ونُتلفها بطريقة آمنة وفقاً للمتطلبات ذات الصلة.
6- حماية بيانات القاصرين
يجب أن تقدم منتجاتنا وخدماتنا للبالغين في المقام الأول، غير أننا نعي أهمية اتخاذ إجراءات وقائية أخرى لضمان حماية خصوصية القاصرين وأمنهم الذين يستخدمون منتجاتنا ويقبلون خدماتنا. يُعدّ قاصراً أي شخص دون سن 16 عاماً (أو السن الذي ينص عليه القانون المحلي).
سنستخدم المعلومات الشخصية المتعلقة بالقاصرين، والمجمّعة بموجب موافقة الوصي، أو نفصح عنها فقط إذا أجاز القانون ذلك، أو وافق الوصي عليه صراحة، أو إنه من اللازم حماية معلومات القاصرين. يجب أن يتواصل معنا الوصي الذي يريد الوصول إلى المعلومات الشخصية المتعلقة بالقاصر، الذي تحت وصايته، أو تعديلها أو حذفها على النحو المبين في القسم 13، في أي وقت شاء.
إذا تبين أننا نجمع معلومات شخصية للقاصرين دون الحصول على موافقة مسبقة من وصي حقيقي، فيجب علينا حذف المحتوى ذو الصلة في أقرب وقت ممكن.
7- تدابير حماية المعلومات
نلتزم بمبادئ حماية البيانات الرئيسة المعترف بها (النزاهة وتحديد الغرض وجودة البيانات وحفظ البيانات والامتثال لحقوق الأفراد والأمن) واتخاذ التدابير المعقولة لضمان أمن المعلومات الشخصية. طبّقنا مجموعة من التقنيات لضمان أمن معلوماتك الشخصية من أجل تقليل مخاطر سوء الاستخدام والوصول غير المرخص والإفصاح غير المرخص وعدم إمكانية الوصول بأقل قدر ممكن. تتضمن تدابير الأمن التي اتبعناها على سبيل المثال لا الحصر: إزالة حساسية البيانات وتشفير البيانات والتحكم في تفويض جدران الحماية والوصول للبيانات.
سنواصل حفظ معلوماتك الشخصية ما دامت الأغراض المحددة في اتفاقية الخصوصية هذه قائمة وأثناء أي فترة إضافية يوجبها القانون أو يجيزها حتى تتراجع عن موافقتك.
ومن ناحية أخرى، فقد نؤجل الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بك لأغراض البحث أو الإحصائيات لوقت آخر، دون أن نتعقبك من خلال هذه المعلومات.
وفي الوقت نفسه، ووفقًا لقانون الدولة التي تعيش فيها، يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية للمساعدة في أي تحقيقات حكومية وقضائية بغرض تقديم الطلبات القانونية أو الإجراءات المدنية أو الجنائية أو الإدارية أو متابعتها. وإذا لم تنطبق الأسباب المذكورة أعلاه على البيانات التي نحتفظ بها، فسوف نحذف بياناتك ونُتلفها بطريقة آمنة وفقاً للمتطلبات ذات الصلة.
إضافة إلى ذلك، سنتحقق بانتظام من الآليات الأمنية المستخدمة لحماية البيانات واستكمالها من أجل توفير حماية فعالة ضد إساءة استخدام البيانات. إذا كنت تعتقد أن أمن بياناتك قد يتعرض للاختراق، أو إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من المعلومات حول التدابير التي نتبناها لحماية البيانات، فيُرجى الاتصال بمكتب حماية البيانات من خلال طريقة الاتصال المتوفرة في القسم الأخير.
8- تخزين المعلومات الشخصية
نظراً إلى الخدمات التي نقدمها على مستوى العالم، واستناداً إلى مراعاة أمن تخزين البيانات، فسوف نخزن بشكل متزامن جميع المعلومات التي نجمعها منك في خوادمنا في ألمانيا والولايات المتحدة بغض النظر عن البلد الذي تعيش فيه.
9- نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود
نحن شركة متعددة الجنسيات، وقد يغطي نطاق مسؤولية فرقنا المكلفة بمعالجة البيانات العالم أو مختلف البلدان/ المناطق. لذلك، قد تكون هذه الفرق في أي مكان في العالم نقوم فيه بإدارة أعمالنا، بما في ذلك خارج الاتحاد الأوروبي، وفي بلدان لا تتّبع نفس المعايير لحماية المعلومات الشخصية التي تتّبعها بلدك. كما يمكن لنا نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، وكذلك الصين. إن استخدامك لخدماتنا أو الانضمام إليها و/أو تزويدنا بالمعلومات الخاصة بك، يدل على موافقتك بأننا سنجمع المعلومات الخاصة بك وسننقلها وسنخزنها وسنعالجها خارج البلد/ المنطقة التي تعيش فيها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. سنبذل قصارى جهدنا لضمان امتثالها للمتطلبات القانونية المنطبقة إلى الحد الذي تسمح به التكنولوجيا الحالية، على سبيل المثال، من خلال تحرير شروط تعاقد معيارية. تُستخدم جميع البيانات التي نجمعها في تحليل المستخدم والمنتج بعد معالجتها بسرية تامة؛ بهدف توفير خدمات أفضل لجميع المستخدمين. ولكن في هذه الحالة، سنتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان حماية معلوماتك بشكل صحيح.
10- أوصاف المستخدمين والقرارات المؤتمتة
لتزويدك بخدمات أكثر ملاءمة وشخصية لعرض المعلومات والبحث عنها ودفعها عند استخدام خدماتنا، يجوز لنا أن نحصل على تفضيلاتك استنادًا إلى معلومات الشراء ومعلومات سجل الخدمة الخاصة بك، ونكوّن أوصافاً غير مباشرة استناداً إلى تسميات المزايا بغرض العرض ودفع المعلومات والإعلانات التجارية المحتملة.
قد نقوم بتحليل البيانات المعَالجة التي لا تحدد هويتك لتحسين استخدام منتجاتنا وخدماتنا.
لن نستخدم بياناتك الشخصية لاتخاذ أي قرارات مؤتمتة بالكامل.
11- حقوق المعلومات الشخصية وممارستها
11-1 حقوق المعلومات الشخصية المتاحة لك
• إمكانية الوصول: طلب تقديم نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• تصحيح الخطأ: طلب تصحيح المعلومات التي تحتوي على أخطاء أو المعلومات المنتهية صلاحيتها؛
• تسجيل الخروج والإلغاء: طلب إلغاء حسابك أو حذف معلوماتك الشخصية؛
• نقل البيانات: طلب توفير بياناتك الشخصية ونقل البيانات مباشرة إلى وحدة تحكم أخرى لنقل المعلومات، إن أمكن ذلك؛
• تقييد معالجة المعلومات: طلب الحد من المعالجة بشأن أي خلاف حول دقة أو مشروعية معالجتنا للمعلومات الشخصية؛ ومع ذلك، قد يتسبب الحق في المعالجة بعدم قبولك لخدماتنا بشكل طبيعي؛
• رفض استخدام المعلومات الشخصية: معارضة استخدام معلوماتك الشخصية في أوصاف المستخدمين واتخاذ القرارات المؤتمتة، ومعارضة إرسال معلومات تجارية للتسويق المباشر باستخدام معلوماتك الشخصية؛
• تقديم الشكاوى: رفع شكوى بشأن معالجة بياناتك مع السلطة المختصة في محل إقامتك أو مع بلد عضو في الاتحاد الأوروبي الذي يعالج بياناتك؛
• الموافقة على السحب: سحب الموافقة في أي وقت عندما نعوّل على موافقتك في معالجة البيانات.
11-2 طرق ممارسة حقوق المعلومات الشخصية
سنحمي حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق الموضحة في المادة 11-1، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب حماية البيانات الخاص بنا لمتابعة الأمر.
ونظراً لأننا نتلقى عدداً كبيراً من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية التجارية كل يوم، فلن نردّ إذا اعتقدنا أن رسائل بريدك الإلكتروني لا تتعلق بالمعلومات الشخصية.
11-3 نتائج الطلب
بعد تقديم الطلب من صاحب المعلومات الشخصية، قد تترتب النتائج التالية:
(1) رفض الطلب
في بعض الحالات، يتعين رفض الطلبات الواردة من أصحاب المعلومات الشخصية، ومن بينها على سبيل المثال لا الحصر:
• عدم تمتع صاحب المعلومات الشخصية بالحقوق ذات الصلة وفق قوانين محل الإقامة؛
• فشل التحقق من هوية الشخص الذي قدم الطلب؛
• فشل التحقق من الطلب المقدَّم من صاحب المعلومات الشخصية وخروجه عن النطاق، وخاصةً عند تكرار الطلب؛
• الإفصاح عن المعلومات قد يضر بمصالح الأطراف ذات العلاقة إذا كانت المعلومات ذات الصلة تتعلق بالضرر أو التعويض المتحصل من النزاع؛
• لزوم الاحتفاظ بالمعلومات لأغراض الإحصاءات والبحث، ويلزم ألا تكشف نتائج الإحصاءات والبحث عن أي هويات شخصية؛
• في الظروف الأخرى المنصوص عليها قانونياً.
إذا رُفض طلب الوصول من صاحب المعلومات الشخصية، سنوضح سبب ذلك رسمياً لمُقدَّم الطلب.
(2) قبول الطلب
إذا لم تكن هناك أي ظروف كما هو محدد في الفقرة (1)، فسوف نعالج الطلب. إذا كنت تريد بالفعل قبول الطلب، فيُرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات المفصَّلة عند الطلب، مثل نوع الطلب والمحتوى المحدد، ومعلومات حول المالك (مثل اسم المنتج والخدمة التي يستخدمها)، ووقت إنشاء المعلومات أو معالجتها (إذا كان الوقت دقيقًا قدر الإمكان، فقد يُقبل الطلب).
11-4 سحب الموافقة
يمكنك تغيير نطاق تفويضك بمتابعة جمع المعلومات الشخصية، أو سحب تفويضك عن طريق حذف معلومات التكوين وإزالة ربط الجهاز المقترن وإلغاء رقم الحساب.
يرجى تفهّم أن خدمة وظيفة العمل تتطلب استكمال بعض المعلومات الشخصية الأساسية (البريد الإلكتروني للتسجيل)؛ لذا، إذا سحبت موافقتك أو تفويضك، فسنُوقف تقديم الخدمة بما يتناسب مع سحب الموافقة أو التفويض. ومع ذلك، فإن قرارك بسحب موافقتك أو تفويضك لن يؤثر على معالجة المعلومات الشخصية التي كانت تستند سابقاً إلى التفويض الصادر منك.
12- التغيير في اتفاقية الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل اتفاقية الخصوصية. لن نحدّ من الحقوق الممنوحة لك طبقاً لاتفاقية الخصوصية، وذلك دون الحصول على موافقتك الصريحة. أي تغيير في اتفاقية الخصوصية سيُنشر على هذه الصفحة. وفيما يتعلق بالتغييرات الرئيسية، سنقدم إشعاراً أكثر وضوحاً (بالنسبة لبعض الخدمات، سنرسل إشعاراً عبر البريد الإلكتروني لتوضيح التغييرات المحددة في اتفاقية الخصوصية.)
تتضمن التغييرات الرئيسية المُشار إليها هنا على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
• التغيير الرئيسي في نموذج خدماتنا، مثل الهدف من معالجة المعلومات الشخصية، ونوع المعلومات الشخصية قيد المعالجة، وطريقة استخدام المعلومات الشخصية؛
• التغيير الرئيسي في هيكل الملكية، والهيكل التنظيمي، وما إلى ذلك ممّا يخصنا، مثل تغيّر المالك بسبب تعديلات الأعمال التجارية، وعمليات الاندماج المترتبة على الإفلاس، وغير ذلك؛
• تغيير الشخص الرئيسي فيما يتعلق بالإفصاح العلني عن البيانات الشخصية؛
• التغيير الرئيسي في حقك بالمشاركة في معالجة البيانات الشخصية وطرق الممارسة المقابلة لذلك؛
• التغيير في القسم المسؤول عن معالجة أمن البيانات الشخصية، أو التغيير في بيانات الاتصال وقنوات تلقي الشكاوى؛
• ظهور خطر فعلي في تقرير التقييم حول تأثير أمن البيانات الشخصية.
وفي الوقت ذاته، سنحفظ الإصدار السابق من اتفاقية الخصوصية هذه في الأرشيف للرجوع إليه والاطلاع عليه في أي وقت تشاؤون.