კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

Yürürlük Tarihi: [30.10.2025]

Bu Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”), Toshiba Lifestyle Türkiye  (“biz”, “bizim” “Toshiba” veya “bize”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve diğer ilgili Türk mevzuatı uyarınca kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, işlediğini ve koruduğunu açıklama amaçlı hazırlanmıştır.

Web sitesini, uygulamalarımızı, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullanarak, kişisel verilerinizi paylaşarak veya kullanmaya devam ederek, bu Gizlilik Sözleşmesi’ni okuduğunuzu ve anladığınızı ve burada açıklanan şekilde kişisel verilerinizin işlenmesine izin verdiğinizi kabul etmiş olursunuz. Bu Sözleşme hükümlerini kabul etmiyorsanız, ürün ve hizmetlerimizi kullanmaya devam etmemenizi rica ederiz.

Toshiba, kişisel bilgilerinizi talep ettiğinde yalnızca bu Sözleşme doğrultusunda işleyecektir. Bu Sözleşme her zaman tek taraflı olarak Toshiba tarafından güncellenebilir; değişikliklerden haberdar olmanız için sayfamızı düzenli olarak kontrol etmenizi veya e-posta listemize abone olarak güncellemelerden bilgilendirilmenizi öneririz.

Herhangi bir soru veya endişeniz olması durumunda, müşteri destek ekibimize şu adresten ulaşabilirsiniz: 

1. Kişisel Verilerin Toplanması

1.1 Kişisel Verilerin Tanımı

Kişisel veriler, adı, iletişim bilgileri, kimlik numaraları, çevrimiçi tanımlayıcılar veya o kişiye özgü bir veya daha fazla faktör gibi, bir kişiyi tanımlayan veya tanımlanabilir kılan her türlü bilgiyi ifade eder.

1.2 Toplama Koşulları

kişisel verileriniz aşağıda yer alan durumlarda toplanmaktadır.oplayabiliriz:

· Web sitemize veya uygulamalarımıza kullanıcı olarak kaydolduğunuzda;

· Ürünlerimizi satın aldığınızda veya satış sonrası hizmetler talep ettiğinizde;

· Kampanyalara, promosyonlara veya etkinliklere katıldığınızda;

· Bizimle iletişim kurduğunuzda veya akıllı (IoT) cihazlarımızı ve uygulamalarımızı kullandığınızda.

Kişisel verileriniz, “İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları” başlığında yer alan amaçlar doğrultusunda ve 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesi 1. fıkrası kapsamında açık rıza şartının sağlanması, 5. maddenin 2. fıkrasının veya 6. maddesinin ilgili bentlerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

Vergi ve muhasebesel gereklilikler ile olası yolsuzluk ve siber saldırıların önlenmesi, tespit edilmesi ve hakkında takibat yapılabilmesi de dahil olmak üzere hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması veya kanunlarda açıkça öngörülmesi sebepleriyle hizmetlerimizin güvenli ve etkin bir şekilde yürütülmesi amacıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

1.3 Toplanan Kişisel Veriler, Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Bu kapsamda işlenen kişisel verileriniz, amaçları ve hukuki sebepleri aşağıdaki gibidir:

2. Kişisel Verilerinizin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda ve yalnızca Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek için kullanılır:

· Kullanıcı hesabınızı kaydetmek ve yönetmek için;

· Siparişleri, ödemeleri ve teslimatları işlemek için;

· Müşteri desteği ve satış sonrası hizmetleri sağlamak;

· Güncellemeler, promosyonlar ve hizmetle ilgili bilgileri iletmek için (onay temelinde);

· IoT uygulamalarımızı ve bağlantılı hizmetlerimizi işletmek ve iyileştirmek için;

· Sistem güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek için;

· Yürürlükteki yasal gerekliliklere uymak ve resmi taleplere yanıt vermek için.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuat uyarınca uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirlerin alınmasını sağlayarak, Kişisel Verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında yurt içinde veya yurt dışında yerleşik hissedarlarımız, iştiraklerimiz ve bağlı ortaklıklarımız, topluluk şirketlerimiz, tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız ve ilgili diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve kanunen yetkili özel kişilere, hukuki işlerin takibi amacıyla avukatlar veya avukatlık ortaklarına, faaliyetlerimizi yürütmek üzere sözleşmesel olarak hizmet aldığımız ve/veya hizmet verdiğimiz iş birliği yaptığımız yurtiçi/yurtdışı kuruluşlara 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartlarına uygun olarak aktarılabilmektedir.

4. Saklama Süresi

Yasalarca daha uzun bir süre boyunca saklanması gerekmediği veya buna izin verilmediği sürece, kişisel verileriniz bu Sözleşme’de belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir. İşleme amacının ortadan kalkması hâlinde, kişisel verileriniz Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

5. KVKK Madde 11 Kapsamında Veri Sahibi Hakları

Veri sahibi olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

· Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;

· Bu tür işlemlerle ilgili bilgi talep etme;

· İşlemenin amacını ve verilerinizin bu amaçlara  uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;

· Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme;

· Verileriniz eksik veya yanlışsa düzeltme talebinde bulunma ve bu düzeltmenin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini talep etme;

· İşleme gerekçeleri ortadan kalkmışsa verilerin silinmesini veya yok edilmesini ve ilgili üçüncü taraflara bildirilmesini talep etme,

· • Kişisel verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilerek aleyhinize sonuçlar doğurmasına itiraz etme Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı Kullanma

Bu haklarınızı kullanmak için kimlik bilgilerinizi ve talebinizi içeren başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca şahsen, noter aracılığıyla, kayıtlı posta veya güvenli elektronik imza ile [ ] adresine ileterek kullanabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede, aksi takdirde 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Talebin işlenmesi için ek bir maliyet gerekirse, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret uygulanır.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin uygun düzeyde güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya yok edilmesini önlemek için Kişisel Verileri Koruma Kurumu (“Kurum”) tarafından önerilen usul ve esaslar doğrultusunda gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

Bu kapsamda alınan önlemler arasında aşağıdakiler yer almaktadır, ancak bunlarla sınırlı değildir:

· Verilerin şifrelenmesi ve anonimleştirilmesi;

· Güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemlerinin kullanılması;

· İş sorumluluklarına uygun olarak erişim yetkililerinin sınırlandırılması ve yetki matriksinin oluşturulması ;

· Veri koruma uygulamalarının düzenli denetimi ve izlenmesi.

7. Küçüklerin Korunması

Ürün ve hizmetlerimiz yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşın altındaki kişilerden ebeveyn veya yasal temsilcinin izni olmaksızın bilerek kişisel veri toplamamaktayız. Böyle bir veri işleme faaliyetinin gerçekleştiğinin tespiti halinde, söz konusu verilerin derhal silinmesi veya anonimleştirilmesi için gerekli tüm tedbirler alınacaktır.

8. Bu Gizlilik Sözleşmesinin Güncellemeleri

Mevzuat veya iş uygulamalarımızdaki değişikliklere göre bu Gizlilik Sözleşmesini zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Güncellenmiş sürüm, yürürlük tarihi açıkça belirtilerek bu web sitesinde yayınlanacaktır.

Önemli değişiklikler, uygun olduğu durumlarda göze çarpan bildirimler veya doğrudan iletişimler yoluyla duyurulacaktır.

9. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya veri koruma haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki adrese başvurun:

Toshiba Lifestyle Turkey
Veri Koruma Görevlisi (DPO)
Al Mazaya Business Avenue AA1, #404-407, Jumeirah Lake Towers, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri

E-posta: MideaDPO@midea.com