Privacy Policy | Toshiba Lifestyle Taiwan

本隱私協議適用於我們向您提供的相關服務(上述均稱“服務”)。我們將按照法律法規要求,在合理、必要的範圍內,向您收集個人信息。我們竭盡全力通過合理有效的信息安全技術和管理流程,采取相應的安全保護措施,防止您的信息泄露、損毀或丟失。我們希望通過以下隱私協議,向您闡明我們如何致力於保護您的個人信息。
本隱私協議最近更新於:2020年10月1日(V4)

請您完整地閱讀本隱私協議。如您對本隱私協議有任何疑問,您可以通過本隱私協議中提供的郵箱與我們聯系。
您使用或繼續使用我們的產品與服務,即意味著您同意本隱私協議的相關內容。如果您不同意本隱私協議任何內容,請您立即停止使用我們的服務。

1    個人信息收集
1.1    個人信息的定義
個人信息可以是已識別或可識別的自然人的任何相關信息。換句話說,個人信息是指能夠直接或間接地識別出您身份的任何信息。
本隱私協議中,我們也會用“數據”壹詞代表個人信息。
1.2    個人信息的收集場景
我們可能在以下場景收集您的個人信息:
•    當您註冊成為我們的用戶時;
•    當您購買壹款我們的產品時;
•    當您報名或參加我們的活動時。
•    當您使用我們的服務和產品時;
1.3    收集信息的範圍
我們會處理各種類型的個人信息,包括收集您明確提供給我們的數據、您在使用我們服務時產生的您的設備數據以及個人信息,具體包括:
•    當您註冊或登錄時,我們可能收集您在註冊時所使用的電子郵箱、密碼、昵稱、頭像;
•    您下載或使用APP時,我們可能會讀取與您移動設備相關的信息,例如硬件型號、IMEI號碼或其他唯壹設備標識符、MAC地址、IP地址、操作系統版本以及用於訪問服務的設備的設置。我們可能還會讀取您通過物聯網APP使用電器的相關情況,例如設備型號、設備運行狀態、設備使用頻次、某些設備內置攝像頭的使用情況。
•    當您使用綁定和控制設備時,我們可能收集您的設備型號、IP地址,位置信息、設備狀態信息;收集您當前所處的位置信息,不會追蹤您的行蹤軌跡,開啟定位服務可直接獲取您的位置信息以便向您提供服務,如天氣服務、智能場景服務、配網功能。
•    您在使用物聯網設備時,我們可能會在您與語音服務互動過程中收集您交流的信息,包括您的語音命令錄音(例如您的提問、請求和指示),以及您從服務中接收的信息(例如響應、回答和內容)。
•    您在使用物聯網設備時,您可以通過軟件查看攝像頭實時拍攝的視頻畫面和歷史錄像視頻。您亦可以保存視頻到本地。為實現上述功能,我們可能會將攝像頭拍錄得所有視頻加密傳輸至您的APP。我們不會存儲妳的視頻畫面到我們的服務器,亦不會將您的錄像視頻用於他處,亦不會共享給第三方。 
•    您在使用產品或服務時,我們可能會自動接收並記錄的您的瀏覽器和計算機上或APP客戶端的信息,例如您的IP地址、瀏覽器類型、使用語言、訪問日期和時間、軟硬件特征信息及您需求的網頁記錄等數據;當您申請售後服務時,我們可能還會收集您提供的手機號碼和住址。
•    為了幫助我們了解APP的運行情況,我們可能會使用移動分析軟件SDK。我們可能會記錄相關信息,例如您的使用頻率、崩潰數據、總體使用情況、性能數據等。我們不會將存儲於分析軟件的信息關聯到您的任何個人信息。
•    需要特別註意的是,單獨的設備信息、服務日誌信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將這類信息做去標識化處理。
如上所述,我們會在數據庫中保存您的賬戶信息,以便在您每次訪問我們的網站、使用我們的應用或其他服務時可以即刻獲取您的個人數據。
您的數據將會以日誌文件的形式存儲在我們的服務器中,並用於分析、研究。在服務器處理之後,您的數據會傳輸到數據庫中。 
我們會定期備份數據以防止服務器故障或人為錯誤導致數據丟失,並會在您要求時立即刪除。

2    數據處理
2.1    我們的角色
我們是您的數據的控制者。
2.2    法律基礎
我們處理您的數據是基於以下壹種或多種原因: 
•    您的明示同意;
•    基於營銷目的;
•    履行與您訂立的合同的必要; 
•    基於法律責任;
•    基於我們的合法權益。例如,為執行公司政策,管理日常事務,為進行數據分析以匯總方式使用數據,保證信息安全或預防欺詐,我們將數據傳輸至我們公司的其他部門。
2.3    提供個人信息的原因
壹般來說,我們處理您的個人信息的合法基礎是您的同意。所以,我們需要您同意我們的用戶協議與隱私協議,以便與您達成並履行我們的協議,維護各方的合法利益。
您有權選擇是否向我們提供相關數據。如果沒有您的某些信息,我們可能無法根據服務條款向您承擔部分或全部義務,或者向您提供我們的服務。如果您想獲得更多關於此內容的詳細信息,請按照本隱私協議最後壹節提供的聯系方式與我們的數據保護辦公室聯系。
2.4    目的與方式
我們會利用您直接提供的,及我們在提供服務過程中收集到的信息,向您提供我們的服務。我們不會將您的數據用於與信息收集目的不符的其他任何用途。
我們將基於以下目的和方式使用您的信息:
•    驗證您的身份以防止非授權訪問;
•    根據我們與您簽訂的合同,為您提供我們的服務和產品;
•    按照我們收集信息時所述的要求提供其他您所要求的服務;
•    處理交易,並就這些交易情況與您溝通;
•    幫助追蹤並修正程序中的錯誤和故障;
•    開展內部審計、數據分析和研究,分析業務運營效率改善我們的產品與服務;
•    與我們合作夥伴分享您的信息,以便他們協助我們向您提供我們的服務和產品;
•    為了內部管理和後臺支持,與全球各地公司的分支機構分享;
•    維持我們儲存和處理您個人信息的信息系統的完整性和安全性;
•    檢測和調查信息泄露、非法活動和欺詐行為;
•    遵守適用的法律和法規,配合法律程序、訴訟或政府主管部門要求提供相關信息。

3    設備權限調用
我們在提供服務的過程中,可能需要您開通壹些設備權限,包括存儲、通訊錄、通知、GPS定位、攝像頭、手機通訊錄、藍牙、NFC等訪問權限。您也可以在設備的設置功能中隨時選擇關閉部分或者全部權限,從而拒絕收集相應的個人信息。在不同設備中,權限顯示方式及關閉方式可能有所不同,具體請參考設備及系統開發方說明或指引。

4    個人信息共享、轉讓和公開披露
4.1    個人信息共享
您的個人信息將被嚴格保密,我們不會與其他任何公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情況除外:
•    在獲取明確同意的情況下,我們會與其他方共享您的個人信息。
•    與我們的員工及我們公司在全球範圍內的分支機構共享,壹般用於以下目的:為您提供進壹步的服務,內部管理需要,檢測和處理數據泄露、非法活動和詐欺事件,維護公司的信息技術系統完整性等。我們只會在最小範圍內與員工共享必要的個人信息,且受本隱私協議約束。我們將同被授權員工簽訂保密協議。
•    與我們的第三方服務提供商(或合作夥伴)共享您的個人信息,協助我們提供或改善我們的服務,包括但不限於雲服務、視頻監控服務、信息系統技術支持、提供客戶服務等,我們會與涉及到的所有第三方服務提供商(或合作夥伴)簽署嚴格的數據處理協議,要求他們按照相關法律法規及我們的要求,采取壹定的安全措施來處理您的個人信息,保障您的個人信息的安全。
•    根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息。
4.2    個人信息轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
•    在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人信息;
•    在涉及合並、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此因此隱私協議的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您獲取授權。
4.3    個人信息披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
•    獲得您的明確同意後;
•    基於法律的披露,在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。

5    個人信息儲存時限
只要這些信息還需要用於本隱私聲明中所規定的用途,我們就會繼續保留您的個人信息,並會在法律要求或允許的任何額外期限內保留您的個人信息,直到您撤回同意。
盡管如此,出於調研或統計目的,我們可能會延期留存您的信息,但我們將會進行脫敏處理,相關信息將無法定位到您個人。
同時,根據您所在國法律的要求,我們可能會保留您的個人信息,以協助進行任何政府和司法調查、提請或維護法律請求或民事、刑事或行政程序。如果上述理由不適用於我們所保存的數據,我們將根據相關要求以安全的方式刪除和銷毀您的數據。

6    未成年人信息保護
我們的產品和服務主要面向成人,但對於使用產品與服務的未成年人,我們采取額外預防措施保護其隱私和安全的重要性。我們將不滿 16 周歲(或當地法律規定的年齡)的任何人均視為未成年人。
對於經監護人同意而收集的未成年人個人信息,我們只會在法律允許、監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或披露。如果任何時候監護人需要訪問、修改或刪除與被監護人有關的個人信息,請按照第13節中介紹的方式與我們聯系。
如果我們發現自己在未事先獲得可證實的監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,我們會設法盡快刪除相關內容。

7    個人信息保護措施
我們遵守公認的關鍵數據保護原則(公平、目的限制、數據質量、數據保留、符合個人權利、安全),並采取合理的措施保證個人信息的安全。我們已經應用了壹系列的技術手段來保護您的個人信息的安全,最大限度的減少誤用、未經授權的存取、未經授權的披露和無法訪問的風險。我們使用的安全措施包括但不限於:數據脫敏、數據加密、防火墻和數據訪問授權控制。
我們將繼續保存您的信息,以達到本隱私協議中規定的目的,並在法律要求或允許的任何額外期限內,直到您撤回同意為止。
然而,我們可能會推遲為研究或統計保留您的信息,但我們將脫敏您的信息跟蹤您。
同時,根據您所在國家的法律,我們可能會保留您的個人信息,以協助任何政府和司法調查,以提交或維持法律要求或民事、刑事或行政程序。如果上述原因不適用於我們保存的數據,我們將按照相關要求安全刪除和銷毀您的數據。
同時,我們會定期檢查和更新用於保護數據的安全機制,以提供有效的保護手段防範數據濫用。如果您認為您的數據的安全性受到了損害,或者如果您想了解我們用於保護數據措施的更多信息,請按照本隱私協議最後壹節提供的聯系方式與我們的數據保護辦公室聯系。

8    個人信息的存儲
由於我們面向全球提供服務,基於數據存儲安全性考量,我們收集的您的全部數據,無論您位於哪個國家,上述信息將同步存儲在德國、美國服務器。

9    個人信息的跨境傳輸
我們是壹家跨國公司,負責履行數據處理工作的團隊的職責範圍可能涵蓋全球或多個國家/地區。因此這些團隊可能位於我們業務所在的世界上的任何地點,包括歐盟以外的地區,在那些沒有與您所在國家同等的個人信息保護標準的國家。我們也可能會將數據傳輸到歐盟以外的地區,包括中國。使用或加入服務和/或向我們提供您的信息,即表示您同意我們依照本隱私政策在您所居住國家/地區之外收集、傳輸、存儲和處理您的信息,我們將在現有技術允許的範圍內盡力確保它們符合適用的法律要求,例如通過執行標準的合同條款。我們收集的您的全部數據在經過必要保密處理後,用於用戶和產品分析,以用於向您提供更好的服務。但在這種情況下,我們將采取措施對您的信息進行適當的保護。

10    用戶畫像與自動決策
在您使用我們的服務時,為向您提供更便捷、更符合您個性化需求的信息展示、搜索及推送服務,我們可能會根據您的購買信息和服務日誌信息,提取您的偏好特征,並基於特征標簽產出間接人群畫像,用於展示、推送信息和可能的商業廣告。
我們可能會將經處理過的無法識別您身份後的數據做分析,以改善我們的產品與服務。
我們不會使用您的數據來執行任何完全自動化的決策。

11    個人信息權及其行使
11.1    您擁有的個人信息權
•    訪問權:有權要求我們提供我們所持有的關於您個人信息的副本;
•    更正權:如果發現信息包含錯誤或信息過期,有權要求我們更正;
•    註銷及刪除權:有權要求我們註銷您的賬號或刪除我們所持有的您的個人信息;
•    攜帶權:要求我們向您提供您的數據,並在可能的情況下將數據直接傳輸給另壹位數據控制者;
•    限制處理權:如果您對我們處理個人信息的準確性或合法性有爭議,您有權要求我們進行限制處理的權利;但您的限制處理權可能會導致您無法正常使用我們的服務。
•    拒絕權:反對我們使用您的個人信息進行用戶畫像、自動決策的權利,及反對我們使用您的個人信息發送商業信息進行直接營銷的權利;
•    提出申訴:關於我們處理您的數據向您的居住地或處理您的數據的歐盟成員國主管當局提出申訴的權利;
•    同意撤回:在我們依賴您的同意來處理數據時,您在任何時候有權撤回該同意。
11.2    行使個人信息權利的方式
我們將保護您訪問和糾正您個人信息的權利。如果您想要行使11.1中所述的任何權利,您可以向我們的數據保護辦公室發送電子郵件進行處理。
由於我們每天收到大量商業推廣郵件,如果我們認為您的郵件同個人信息無關,我們將不予回復。
11.3    請求結果
個人信息主體請求提出後,將可能出現以下幾種結果:
(1)請求被駁回
在某些情況下,個人信息主體的請求將被駁回,包括但不限於:
•    您所在地法律未賦予個人信息主體享有相關權利時;
•    提出請求的人的身份無法被驗證時;
•    個人信息主體提出的要求無法驗證、超出範圍,尤其是重復提起要求的情形時;
•    如果涉及到的信息在糾紛中要做出的賠償或者獲得的補償有關,披露信息很有可能會損害相關方的利益時;
•    如果保留信息只是出於統計和研究的目的,而且統計和研究結果的公布不會披露個人身份時;
•    其他法律規定的情形。
如果駁回了個人信息主體訪問請求,我們將正式向請求人說明原因。
(2)請求成功
當(1)中的情形未發生時,我們會滿足個人信息主體的請求。為了提升請求成功的可能性,請在提出請求時盡可能提供詳細的信息,如請求的類別和具體內容、信息持有人的相關信息(如您所使用的產品及服務的名稱)、信息生成或者處理的時間範圍(時間範圍越小,成功的可能性越大)等。
11.4    撤回同意
您可以通過刪除配置信息、刪除綁定關聯設備、註銷帳號等方式改變您授權我們繼續收集個人信息的範圍或撤回您的授權。
請您理解,業務功能需要壹些基本的個人信息(註冊郵箱)才能得以完成,當您撤回同意或授權後,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的個人信息處理。

12    隱私協議的變更
我們保留修改本隱私協議的權利。未經您的明確同意,我們不會減少您按照本隱私協議所享有的權利。我們會在本頁面上發布對本協議所做的任何變更。對於重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括對於某些服務,我們會通過電子郵件發送通知,說明個人信息保護政策的具體變更內容)。
本政策所指的重大變更包括但不限於:
•    我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
•    我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等;
•    個人信息公開披露的主要對象發生變化;
•    您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
•    我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;
•    個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
同時,我們還會存檔本隱私協議的舊版本,以供您查閱。

13    聯系我們
如果您對本隱私協議有任何疑問,或者您想要行使任何權利,請向我們專門設立的數據保護辦公室發送電子郵件,郵箱地址為MideaDPO@midea.com。收到您的請求後,我們竭盡全力確保在個人信息主體訪問請求提出的壹個月內做出回復,感謝您的耐心與理解。考慮到要求的復雜性和數量,在必要的時候,這壹期限可能再延長45天。對於延期提供信息的情況,我們將通知個人信息主體相關情形和延遲原因。如果本段所設定的時限與您所在地法律規定沖突,則以所在地法律規定為準。如果您對我們處理您的個人信息有不同意見,您可以向您所在地的數據保護監管機構提交調解請求或其他訴求。