請問是洗衣時?還是脫水時呢?請問洗衣機是否有安裝於堅硬、穩固、平坦的地面上呢?煩請你確認洗衣機的四個腳座,是否都調整至與地板抵觸妥當,不會導致洗衣機本身的晃動。另外部分機型可參考,水平儀的氣泡,是否在心中的位置。若問題無法排除,我們將安排到府進行產品檢測及維修。