ガスストーブ(開放式)を長年ご使用のお客様へ(お知らせとお願い)

2011年12月22日
更新 2020年10月 1日
東芝ライフスタイル株式会社


 

日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

お知らせ内容

1. ご使用中は必ず換気をしてください。

ガスが燃えるには新鮮な空気が必要です。換気が不十分な状態で使用しますと、不完全燃焼による一酸化炭素中毒を起こし、死亡事故に至るおそれがあります。必ず換気をしてください。

2. 長年ご使用のガスストーブの取替えのおすすめ

長期間ご使用されますと、部品の経年劣化や熱・湿気・ホコリなどの影響で、故障の発生や安全性を損ない不完全燃焼になるおそれがあります。また、古い金網式ガスストーブ(燃焼部分に金網がある1976年以前の製品)は不完全燃焼防止装置がついておりません。次のような症状がありましたら誠におそれいりますが、事故防止のためお取替えをおすすめいたします。

  • 使用中にいやなにおいがする
  • 燃焼部分(金網)が破損、変形している
  • 使用中に赤熱ムラがある
  • すすがでる

3. ご相談・お問い合わせ窓口

【東芝生活家電ご相談センター】
0120-1048-76(フリーダイヤル)
0570-0570-33(携帯電話・PHSからご利用の場合)
*通話料金がかかります
022-224-6801(FAX)
*通話料金がかかります

(受付時間)
9:00~18:00 (月~土)、9:00~17:00(日・祝日)*当社指定休業日を除く

4. お客様の個人情報の取り扱いについて

お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の点検・修理のためにのみ利用し、弊社で責任を持って管理致します。
なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。