東芝真空圧力IH保温釜・圧力IH保温釜をご愛用のお客様へ
PSCマーク表示について(お知らせ)>

2011年4月25日
東芝ホームアプライアンス株式会社


 

日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

お知らせ内容

このたび、2009年7月から販売いたしました真空圧力IH保温釜・圧力IH保温釜において、圧力が1. 05気圧(ゲージ圧力5. 0kPa)の製品は、消費生活用製品安全法の適合を示すPSC表示が本来不要な製品ですが、PSC表示をしたものがあることが判明致しましたのでお知らせ致します(消費生活用製品安全法の適用は1. 098気圧(ゲージ圧力9. 8kPa)以上の製品)。

対象となる製品は、PSC表示に関して不適切な表示をしたものですが、(財)製品安全協会が定める基準に適合しSGマークを表示しており、製品の機能や安全性に問題はございませんので、安心してご使用ください。

1. 対象機種

・RC-10VXC、18VXC
・RC-10VXE6、18VXE6
・RC-10VSE7、18VSE7
・RC-10VQC、18VQC
・RC-10SYE7、18SYE7

・RC-10RY、18RY
・RC-10VSD、18VSD
・RC-101VSS、181VSS
・RC-10VSK、18VSK

2. 内容

誤:製品本体の側面に貼られているラベルに、PSCマークマークがある。

PSCマーク・SGマーク

SGマークマークは、(財)製品安全協会が定める基準に適合した製品を表すマークで、1. 05気圧(ゲージ圧力5. 0kPa)以上のものが対象であり、この基準に適合していることを表すものです。

3. お取扱に関するご案内

連絡を頂いたお客様には、次のお取扱いをご案内させて頂きます。
 上記の対象機種でSGマークマークの左にPSCマークマークがある場合には、シールを送付させていただきますので、お手数ですがPSCマークマークの上に貼っていただきますようお願い申し上げます。

なお、ラベルを剥がしたりSGマークマークの上には貼らないようにお願い申し上げます。

4. ご相談・お問い合わせ窓口

【東芝生活家電ご相談センター】
0120-1048-76(フリーダイヤル)
0570-0570-33(携帯電話・PHSからご利用の場合)
*通話料金がかかります
022-224-6801(FAX)
*通話料金がかかります

(受付時間)
9:00~18:00 (月~土)、9:00~17:00(日・祝日)*当社指定休業日を除く

5. お客様の個人情報の取り扱いについて

お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の点検・修理のためにのみ利用し、弊社で責任を持って管理致します。
なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。