エアコンの性能表示に関するお知らせ
 

2011年11月 7日
更新 2018年10月 1日
旧 東芝ホームアプライアンス株式会社


 

日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

お知らせ内容

弊社にて過去製造・販売いたしましたエアコンにおきまして、カタログ・取扱説明書で風量変化について 説明が不足しておりましたので、謹んでお知らせさせて頂くと共にお詫び申し上げます。

下記の機種は自動的に風量を変化させる機能を搭載しています。リモコンの風量設定を「強」にして「冷房」または「暖房」の運転を継続した場合、使用される温度条件によっては風量が変化することがあります。

なお、対象のエアコンにおきましては、JIS規格に基づき性能試験を確認し、カタログ・取扱説明書等に記載された省エネ性能(仕様値)を満たしておりますので、引き続き安心してご使用ください。

1. 対象機種

 2001年
(H13年)
2002年
(H14年)
2003年
(H15年)
2004年
(H16年)
2005年
(H17年)
2006年
(H18年)
2007年
(H19年)
2008年
(H20年)
機種名RAS-**5PDRRAS-**5UDRRAS-**5JDRRAS-**5NDRXRAS-**5EDRRAS-**5GDRRAS-**1SDRRAS-**1BDR
RAS-**6PDRRAS-**6UDRRAS-**6JDRRAS-**6NDRXRAS-**6EDRRAS-**6GDRRAS-**2SDRRAS-**2BDR
RAS-**5PDR-DRAS-**5UDR-DERAS-**5JDR-V5RAS-**5NDRRAS-**5ERRAS-**5GRRAS-**1SDXRAS-**1BDX
RAS-**6PDR-DRAS-**6UDR-DERAS-**6JDR-V5RAS-**6NDRRAS-**6ERRAS-**6GRRAS-**2SDXRAS-**2BDX
RAS-**5PRRAS-**5URRAS-**5JRRAS-N**5V6DRRAS-**5EXRAS-**5GRSRAS-**1SXRAS-**1BD
RAS-**5PR-DRAS-**5UR-DERAS-**5JR-V5RAS-N**6V6DRRAS-**37X-KRAS-**5GXRAS-**2SXRAS-**2BD
 RAS-**5UDRAS-**5JDRAS-**5NRRAS-BC**5EXRAS-**6GXRAS-**1SXSRAS-B**1E5R
 RAS-**5UD-DERAS-**5JD-V5RAS-**6NRRAS-**87DXRAS-**5GRAS-S**1E4RRAS-**1B
 RAS-**44DRAS-**35D-IRAS-N**5V6RRAS-**5EDRAS-**6GRAS-**1SRAS-**2B
 RAS-**84D-LRAS-**85D-LRAS-**36R-KRAS-**6EDRAS-**56DRAS-**2SRAS-**18D
   RAS-**5NDRAS-**47DRAS-**66DRAS-**17DRAS-**28D
   RAS-**86DXRAS-**55DV RAS-**27D 
   RAS-**36D-KRAS-**65DV   
   RAS-**46DRAS-**5R7J   
   RAS-**86D    
   RAS-**54D    

上記 **には、22、25、28、32、36、40、50、63、71のいずれかが入ります。
(例)22の場合:定格冷房能力2.2KW

2. ご相談・お問い合わせ窓口

【東芝生活家電ご相談センター】
0120-1048-76(フリーダイヤル)
0570-0570-33(携帯電話・PHSからご利用の場合)
*通話料金がかかります
022-224-6801(FAX)
*通話料金がかかります

(受付時間)
9:00~18:00 (月~土)、9:00~17:00(日・祝日)*当社指定休業日を除く

3. お客様の個人情報の取り扱いについて

お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の点検・修理のためにのみ利用し、弊社で責任を持って管理致します。
なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。