長年ご使用の扇風機についてのお知らせとお願い
更新：2026年7月22日
公開：2007年9月7日
東芝ライフスタイル株式会社
日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
長年ご使用の扇風機は、モーター、コード、コンデンサー等、電気部品の経年劣化による発煙・発火事故の恐れがあります。
つきましては、経年劣化が原因の製品事故を未然に防止するために、ご使用前に必ず点検・確認をお願いします。
長年ご使用の扇風機についてのご注意
点検内容
次のような症状がある場合は、すぐに使用を停止し、電源プラグを抜いて必ずお求めの販売店、または弊社「ご相談・お問い合わせ窓口」に点検・修理をご相談ください。ご自分での修理は、絶対になさらないでください。
スイッチを入れても、ファンが回らない。あるいは、スイッチをオフした覚えがないのにファンが勝手に止まっている。
ファンが回っても、異常に回転が遅かったり不規則。
回転するときに異常な音や振動がする。
モーター部分が異常に熱かったり、焦げくさいにおいがする。
電源コードが折れ曲がったり破損している。
電源コードを触れると、ファンが回ったり、回らなかったりと不安定。
上記症状が無くても、使用しないとき、就寝時、人がいないときは電源プラグを抜いてください。
弊社製品の製造時期について
次の「扇風機機種一覧」で製造時期をご確認いただくことができます。
ご相談・お問い合わせ窓口
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【東芝生活家電ご相談センター】
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0120-1048-76（フリーダイヤル）
0570-0570-33（携帯電話からご利用の場合）*通話料金がかかります
022-224-6801（FAX）*通話料金がかかります
（受付時間）
9:00～18:00 （月～土）、9:00～17:00（日・祝日）*当社指定休業日を除く
関連サイト
お客様の個人情報の取り扱いについて
お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の点検・修理のためにのみ利用し、弊社で責任を持って管理致します。
なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等な管理を行わせます。