Với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm sử dụng an tâm hơn cho khách hàng, Toshiba Việt Nam triển khai chương trình Premium Brand Service (PBS) Care – Premium Care, dành riêng cho các dòng tủ lạnh cao cấp JAPANDi và tủ lạnh 711L.
Với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm sử dụng an tâm hơn cho khách hàng, Toshiba Việt Nam triển khai chương trình Premium Brand Service (PBS) Care – Premium Care, dành riêng cho các dòng tủ lạnh cao cấp JAPANDi và tủ lạnh 711L.
Không chỉ sở hữu công nghệ tiên tiến và thiết kế cao cấp, các sản phẩm thuộc chương trình còn được hưởng chính sách chăm sóc và hỗ trợ hậu mãi chuyên biệt, giúp khách hàng an tâm trong suốt quá trình sử dụng.
1. Đặc quyền chương trình – Chăm sóc toàn diện, an tâm dài lâu
Khi sở hữu các sản phẩm tủ lạnh thuộc chương trình, khách hàng có cơ hội tận hưởng những quyền lợi dịch vụ nổi bật:
- Bảo hành tại nhà: Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên trách hỗ trợ khách hàng tận nơi, mang đến trải nghiệm dịch vụ thuận tiện và chuyên nghiệp.
- Tặng thêm 1 năm bảo hành: Khách hàng đủ điều kiện được xem xét áp dụng quyền lợi bảo hành mở rộng thêm 01 năm theo quy định của chương trình.
- Kiểm tra chuyên sâu: Được hỗ trợ kiểm tra, tư vấn và giải đáp các thắc mắc trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Đặc biệt, đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo theo tiêu chuẩn của hãng, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng từ hướng dẫn sử dụng đến kết nối các tính năng IoT, góp phần mang đến trải nghiệm tiện nghi và an tâm hơn.
2. Danh sách sản phẩm áp dụng
Chương trình được áp dụng cho các dòng tủ lạnh Toshiba cao cấp sau:
3. Thời gian và điều kiện áp dụng
- Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/10/2026 đến hết ngày 31/08/2027.
- Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua và tiêu dùng các sản phẩm thuộc danh sách áp dụng tại Việt Nam.
- Kênh phân phối: Các kênh phân phối hợp pháp của Toshiba Việt Nam.
Quyền lợi bảo hành mở rộng được áp dụng theo điều kiện và quy định của chương trình PBS Care.
4. Liên hệ Toshiba để được hỗ trợ
Để tìm hiểu thêm thông tin về chương trình Premium Care cũng như các chính sách dịch vụ và bảo hành, khách hàng có thể liên hệ Toshiba qua các kênh chính thức:
- Website: https://www.toshiba-lifestyle.com/vn
- Zalo OA: Toshiba Lifestyle VN
- Tổng đài miễn cước: 18001529
Toshiba Premium Brand Service Care - Không chỉ là bảo hành, mà còn là sự chăm sóc tận tâm trên hành trình trải nghiệm sản phẩm cao cấp.