Nhằm đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Công ty TNHH Sản phẩm Tiêu dùng Toshiba Việt Nam (TVCP) chính thức thông báo về Chính sách Bảo hành Chính hãng áp dụng đối với các sản phẩm mang thương hiệu Toshiba tại thị trường Việt Nam.
Chính sách bảo hành chính hãng được áp dụng từ ngày 01/07/2025.
TVCP chỉ áp dụng bảo hành chính hãng đối với các sản phẩm do công ty trực tiếp nhập khẩu, phân phối và cung cấp thông qua hệ thống đại lý chính thức tại thị trường Việt Nam.
Để nhận diện sản phẩm Toshiba do TVCP phân phối chính thức, Quý khách vui lòng kiểm tra các dấu hiệu sau:
Chính sách bảo hành chính hãng sẽ được áp dụng khi sản phẩm thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau:
Lưu ý: Các linh kiện, phụ tùng hoặc sản phẩm được thay thế theo điều kiện bảo hành sẽ thuộc sở hữu của TVCP.
Chính sách bảo hành sẽ không áp dụng hoặc bị từ chối trong các trường hợp sau:
Đặc biệt: Đối với sản phẩm Toshiba mua từ nước ngoài, TVCP sẵn sàng hỗ trợ Khách hàng liên hệ với đơn vị tại quốc gia mua hàng để được tư vấn và hỗ trợ phù hợp.
Quý khách hàng lưu ý:
Vui lòng kiểm tra kỹ nguồn gốc sản phẩm và hóa đơn hợp lệ trước khi mua hàng để đảm bảo nhận được quyền lợi bảo hành chính hãng từ TVCP.
Mọi thắc mắc cần tư vấn hoặc hỗ trợ bảo hành, xin vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc Khách hàng 1800 1529 (miễn cước).
Xin chân thành cảm ơn sự quan tâm và ủng hộ của Quý khách hàng, Quý đối tác!
Xem thông tin chi tiết bên dưới.